Sécurité
A propos de notre serveur sécurisé
Nous utilisons une technologie performante : un serveur sécurisé TLS (anciennement SSL) qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne. Ce logiciel crypte toutes vos données personnelles indispensables au traitement de vos commandes (nom, adresse, coordonnées bancaires) au moment de leur saisie. Au cours de leur unique transfert via Internet, il est alors impossible de les lire.
La seule information circulant ensuite sur notre site, lors de vos commandes, est un numéro aléatoire associé à votre carte, qu'aucun calcul algorithmique ne permet de trouver à partir du véritable numéro de la carte.
Notez que vous n'aurez plus à communiquer ces informations par la suite mais que vous conservez à tout moment la possibilité de les modifier.
Votre carte de paiement
Les règles d'utilisation des cartes bancaires imposent aux banques domiciliées en France l'obligation de couvrir le risque d'une utilisation frauduleuse de votre carte.
Nous vous rappelons que vous devez notifier toute opération frauduleuse à votre banque ou établissement émetteur de votre carte.
La sécurité pour nos clients : Acheter sur clairegeronimi.com
La majorité des transactions en ligne s'effectuent de façon entièrement sécurisée. Toutefois, certains risques subsistent. Prendre les précautions indiquées plus bas permettra que votre transaction en ligne soit la plus sure possible.
Méfiez-vous lorsque des informations personnelles vous sont demandées
- Clairegeronimi.com ne vous enverra jamais d'e-mail ou ne vous téléphonera jamais pour vous demander de donner ou vérifier directement votre mot de passe clairegeronimi.fr, le numéro de votre carte bancaire ou votre numéro de compte bancaire. Vous ne devez donner de telles informations que lors du passage d'une commande sur clairegeronimi.com, lors de votre enregistrement sur clairegeronimi.com, lorsque vous contactez directement clairegeronimi.com ou lorsque vous effectuez des mises à jour dans votre compte. N'envoyez jamais de telles informations par e-mail.
- Si une entité inconnue devait prendre contact avec vous (ou vous envoyer un e-mail) en vous demandant de donner ou de confirmer votre mot de passe clairegeronimi.com, des informations personnelles ou vos coordonnées bancaires, ignorez simplement cette demande et informez-nous de cet incident afin que nous puissions effectuer des recherches.
- Si vous pensez avoir reçu un faux e-mail clairegeronimi.com, ou si vous découvrez un site imitant le site clairegeronimi.com, merci de bien vouloir nous signaler cet incident en nous transmettant ce faux e-mail, titre complet inclus, à l'adresse suivante : claire@clairegeronimi.com.
Protégez votre mot de passe
- Si vous utilisez un ordinateur public (dans une bibliothèque ou un café Internet par exemple), assurez- vous de toujours vous déconnecter lorsque vous avez terminé de naviguer sur clairegeronimi.fr.
- Ne communiquez pas vos mots de passe. Toute personne connaissant votre mot de passe peut accéder à votre compte. Évitez de conserver vos mots de passe par écrit.
- Lorsque vous créez un mot de passe, utilisez un minimum de 8 caractères-idéalement une combinaison de chiffres et de lettres. N'utilisez pas de mots courants, votre nom ou celui de votre partenaire, votre adresse e-mail ou toute autre information personnelle pouvant être obtenue facilement. Nous vous conseillons également de changer fréquemment de mot de passe.
- Évitez d'utiliser le même mot de passe si vous possédez plusieurs comptes sur des sites différents.